Einen Schaden melden

Sollte dein Auto auf der Strasse eine Panne haben, musst du dich an die Basler Versicherungen wenden. Diese übernimmt die Pannenhilfe auf der Strasse und das Abschleppen zur nächsten Partnerwerkstatt, falls nötig. 

Pannenfall

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Verkehrssteuer einreichen

## Reifenersatz

Reifen verschleissen mit der Zeit und dem Gebrauch. Deine alten Reifen werden durch neue ersetzt, sobald diese mehr als 30.000 km zurückgelegt haben.

Wenn du denkst, dass deine Reifen durch neue ersetzt werden müssen, kontaktiere bitte den All-in-one Kundenservice unter <a href="tel:+41 44 505 11 18" class="phone-number"> +41 44 505 11 18</a> oder <a href="mailto:all-in-one@gowago.ch" class="phone-number"> all-in-one@gowago.ch</a>


Buche deinen Reifenwechsel

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Einen Service buchen

## Kontakt

All-in-one Kundenservice:

<a href="tel:+41 44 505 11 18" class="phone-number">
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  <span>+41 44 505 11 18</span>
</a>
<a href="mailto:all-in-one@gowago.ch" class="phone-number">
  <i class="fa fa-at" aria-hidden="true"></i> 
  <span>all-in-one@gowago.ch</span>
</a>

Änderung der Adresse melden

## Eine kurze Einführung zu deiner Versicherung

Dein All-in-one beinhaltet eine Vollkaskoversicherung der Basler Versicherungen. Das Versicherungspaket beinhaltet:

<div class='indent'>
  <p><strong>Kollisionsversicherung und Teilkasko</strong></p>

Zusammen ergeben diese eine "Vollkaskoversicherung". Das bedeutet, dass du und dein Auto bei Schäden, die durch eine Kollision, Naturereignisse, böswillige Beschädigung, Diebstahl und andere unglückliche Ereignisse verursacht werden, versichert sind.

  <p><strong>Haftpflichtversicherung</strong></p>

Diese Versicherung deckt alle Personen- und Sachschäden, die durch dein Auto verursacht werden. 

  <p><strong>Pannenhilfe</strong></p>

Im Falle einer Panne beinhaltet dein Paket Pannenhilfe vor Ort, Abschleppen, Weitertransport, Übernachtung sowie die Rückführung deines Autos nach einem Unfall, einer Panne oder einem Diebstahl.
</div>

Kurzanleitungen

Melde hier einen Schaden an, erhalte Pannenhilfe, erfahre, was durch die Versicherung abgedeckt ist und wo du deine Versicherungsnummer findest.

Versicherung

## Eine kurze Erklärung in die Verkehrssteuern

Alle Verkehrssteuern und Gebühren sind enthalten. Dazu gehören die Zulassung deines Autos, die Nummernschilder und die jährliche Kfz-Steuerrechnung.

Das kantonale Strassenverkehrsamt wird dir die Rechnung an deine Adresse schicken, da das Fahrzeug auf deinen Namen zugelassen ist. Wir übernehmen allerdings das Bezahlen der Rechnung. Damit wir zeitnah bezahlen können, ist es wichtig, dass du deine Kfz-Steuerrechnung so schnell wie möglich bei uns einreichst. Du kannst sie online einreichen oder uns eine E-Mail an <a href="mailto:all-in-one@gowago.ch" class="phone-number"> all-in-one@gowago.ch</a> senden.

## Vignette

Wer die Autobahnen der Schweiz nutzen will, muss eine gültige Vignette an der Windschutzscheibe seines Autos anbringen. Wir schicken dir jedes Jahr eine neue Vignette zu, um die alte zu ersetzen. Kostenlos als kleines Geschenk vom gowago.ch Team.
Solltest du keine Vignette erhalten haben, wende dich bitte an den All-in-one Kundenservice.


Kurzanleitung

Reiche hier die Rechnung für deine Verkehrssteuern ein, erfahre, welche Steuern enthalten sind, und wie du deine kostenlose Vignette erhältst.

Verkehrssteuern

## Eine kurze Erklärung über den Service 

Alle notwendigen Wartungen, Reparaturen und gebrauchsbedingten Arbeiten, die gemäss den Servicerichtlinien des Herstellers durchgeführt werden müssen, sind enthalten.

__Was ist inkludiert?__

Alle vom Fahrzeughersteller oder -importeur vorgeschriebenen Wartungsarbeiten wie Ölwechsel, Inspektion etc. sowie alle gebrauchsbedingten Reparaturen, z.B. an Kupplung, Bremsen, Getriebe oder Motor. Die Kosten für die meisten Ersatzteile, wie Sicherungen, Glühbirnen, Wischerblätter etc. sind ebenfalls abgedeckt.

__Wo kann ich mein Auto in den Service bringen?__

Servicearbeiten müssen in einer offiziellen Markenvertretung der Marke deines Autos oder bei einer unserer Partnerwerkstätten durchgeführt werden.
Wartungen, Reparaturen und gebrauchsbedingte Arbeiten, die über die Anforderungen des Herstellers oder Importeurs hinausgehen, dürfen nur mit Zustimmung von gowago.ch durchgeführt werden.

__Kümmere dich um dein Auto__

Solange du das Auto fährst, bist du dafür verantwortlich, dass es in gutem Zustand bleibt. Das bedeutet, dass du dich an die Anweisungen und Wartungsintervalle des Herstellers hältst, das Öl und die Flüssigkeiten überprüfst und der Service bei Bedarf planmässig durchgeführt wird. Wenn dies nicht eingehalten wird, kann das zum Verlust von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen führen und es können dir zusätzliche Wartungskosten in Rechnung gestellt werden, die durch die Verzögerung des Service entstehen.

Vergewissere dich, dass alle Service- und Wartungsarbeiten ordnungsgemäss durchgeführt wurden. Sollte dies nicht der Fall sein, informiere sofort die Garage, die die Arbeiten durchgeführt hat.


Erfahre wann du dein Auto warten solltest, wo dein  Auto gewartet werden kann und wie du eine Partnerwerkstatt findest.

Fahrzeugservice

## Eine kurze Erklärung zu deiner Anschlussgarantie

Die erweiterte Platingarantie deckt dein Auto nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie ab und deckt Reparaturen für die wichtigsten Systeme deines Fahrzeugs im Falle eines Defekts oder eines Fehlers ab.

Alles, was durch normalen Gebrauch Schaden nimmt oder ausfällt, ist durch diese Garantie abgedeckt. Dazu gehören:

- Motor
- Getriebe
- Aufladung
- Differentialsperre
- Getriebe
- Lenkung
- Bremsen
- Kraftstoffsystem
- Elektrische Anlage
- Kühlung
- Komfort-Elektronik
- Auspuffanlage
- Sicherheitssysteme

__Was tun im Falle einer Störung oder eines technischen Problems:__

Im Falle einer Störung oder eines technischen Problems melde das Problem bitte innerhalb von 5 Tagen nach Entdeckung an eine offizielle Werkstatt der Marke deines Fahrzeugs. Bevor Garantiearbeiten erledigt werden, muss durch die Werkstatt zuerst zwingend eine Genehmigung von Mobile Garantie AG eingeholt werden.

Dein Fahrzeug kann in jeder offiziellen Werkstatt der Marke deines Autos repariert werden. Wenn die Herstellergarantie noch gültig ist, kannst du den Garantieanspruch direkt bei der Marke deines Fahrzeugs anmelden. 

[Finde eine offizielle Werkstatt](https://gowago.ch/de/content/all-in-one-garages)

Wenn die Herstellergarantie nicht mehr gültig ist, muss sich die Werkstatt an die Fleet Service AG wenden, um die Reparaturen zu bestätigen. Du wirst gebeten, die All-in-one Vertragsnummer (AIO) anzugeben, die du auf deiner All-in-one Karte findest.

__Erweiterter Versicherungsschutz und Selbstbeteiligung__

Die erweiterte Garantie der Mobile Garantie AG umfasst die Reparatur der garantierten Teile durch Austausch oder Reparatur sowie die Arbeitskosten gemäss den vom Hersteller festgelegten Arbeitskosten.

Die Material- und Teilekosten werden bis zu einem Höchstbetrag erstattet, der sich aus den Preisempfehlungen des Herstellers und aus dem Kilometerstand des beschädigten Bauteils zum Zeitpunkt der Reparatur ergibt.

Die Deckung ist wie folgt:
- Bis zu 50.000 km 100%
- Bis zu 60.000 km 90
- Bis zu 70.000 km 80%
- Bis zu 80.000 km 70%
- Bis zu 90.000 km 60%
- Bis zu 100.000 km 50%
- Mehr als 100.000 km 40%

Die verbleibende Differenz musst du in Form einer Selbstbeteiligung selbst tragen. 


Erfahre was von der erweiterten Garantie abgedeckt ist, wie du eine Reparatur veranlasst und wie du eine Partnerwerkstatt findest.

Anschlussgarantie

## Eine kurze Einführung zum Thema Reifen

Ein neuer Satz Winter- und Sommerreifen alle 30'000 km ist abgedeckt. Du kannst deine Reifen in der Nähe deines Zuhauses bei über 100 Partnergaragen wechseln. Die jeweils nicht verwendeten Reifen werden in derselben Garage eingelagert.

Buche deinen Reifenwechsel Online, sobald es an der Zeit ist, diese im Frühling und Herbst zu wechseln. Alternativ kannst du mit deiner All-in-one Kundenkarte direkt einen Termin bei einer Pneu Egger (pneu-egger.ch) oder Adam Touring (adam-touring.ch) Filiale vereinbaren. 

__Buche einen Termin direkt bei deinem bevorzugten Partner__

Wenn du dich dazu entscheidest, den Reifenwechsel direkt zu buchen, musst du die Partnerwerkstatt darüber informieren, dass der Reifenwechsel und Einlagerung der Reifen für dein Auto von gowago.ch abgedeckt ist. Bevor die Arbeiten begonnen werden können, musst du die All-in-one (AIO) Vertragsnummer deiner All-in-one Karte bei der Buchung des Termins angeben.

Bitte buche deinen Termin mindestens 3 Tage im Voraus, wenn du einen saisonalen Reifenwechsel direkt in einer Pneu Egger oder Adam Touring Filiale vereinbarst. 

Wenn das dein erster Reifenwechsel mit deinem Auto ist, musst du die Reifendimensionen deines Autos angeben, damit die richtigen Reifen für dich bereitstehen, wenn du zu deinem Termin eintriffst. Wenn du dir bei den Reifendimensionen unsicher bist, wende dich an unseren All-in-one Kundendienst und wir helfen dir, einen Termin zu buchen.  

__Einlagerung der Reifen__

Die Reifen, die nicht auf deinem Auto montiert sind, werden bis zum nächsten Reifenwechsel in der Partnerwerkstatt, der den Reifenwechsel durchgeführt hat, oder in einer nahegelegenen Lagereinrichtung eingelagert. Der Partnerbetrieb braucht bis zu 3 Tage, um deine Reifen für den nächsten Reifenwechsel bereitzustellen. 

__Neue Reifen__

Deine aktuellen Reifen werden alle 30’000 km gegen neue ausgetauscht, damit du sicher auf der Strasse unterwegs bist. Wenn du denkst, dass deine Reifen durch neue ersetzt werden müssen, kontaktiere bitte den All-in-one Kundenservice.


Erfahre wie du einen Reifenwechsel buchen kannst, wann du deine Reifen wechseln solltes und wo diese gelagert sind.

Reifen, Reifenwechsel und Einlagerung

## Eine kurze Einführung zu deiner All-in-one Karte

Deine All-in-one Karte ist individuell für dich und dein Auto. Auf der Vorderseite der Karte findest du deinen Namen, Informationen, die dein Auto identifizieren, deine All-in-one Vertragsnummer (AIO) und weiterführende Informationen für unsere Partner.

Die All-in-one Kundenservicenummer ist immer auf der Vorderseite deiner Karte zu finden, wenn du uns brauchst. Auch die 24-Stunden-Notfall-Hotline bei einer Panne oder einem Unfall ist auf der All-in-one Karte ersichtlich.

## Wann du deine All-in-one Karte benutzen musst

Zeige deine All-in-one Karte bei einem Partner vor, wenn du eine deiner All-in-one Leistungen in Anspruch nehmen möchtest, z.B. beim Reifenwechsel oder bei einem Servicetermin. Die All-in-one Vertragsnummer (zu finden auf deiner Karte unter AIO) benötigst du für Online-Dienste, z.B. wenn du eine Verkehrssteuerrechnung einreichen willst.

[Weitere Informationen über die Verwendung der All-in-one Karte](https://gowago.ch/de/myservices/use-your-all-in-one-card)

## All-in-one bezahlen

Du erhältst jeden Monat eine Rechnung per E-Mail, um dein All-in-one für den folgenden Monat zu bezahlen. Da dein All-in-one Abonnement ein monatlicher Festpreis ist, empfehlen wir dir, einen Dauerauftrag bei deiner Bank einzurichten, damit du dich um eine Sache weniger kümmern musst.

[Mehr Informationen über die Bezahlung von All-in-one](https://gowago.ch/de/myservices/paying-for-all-in-one)


Erfahre wie du für dein All-in-one bezahlst, was auf deiner Karte steht und was du tun kannst, wenn du sie verlierst.

All-in-one Karte und Zahlungen

## Eine kurze Einführung zu deinem Leasing

Dein Leasingvertrag wird mit der Migros Bank abgeschlossen und gowago.ch ist der Vertreter der Migros Bank.

<div class='indent'>
  <p><strong>Dauer und Kilometerstand</strong></p>

  Ein Teil deines Leasingvertrags ist die Laufzeit und die Kilometerleistung. Diese bestimmt die Menge an Kilometern, die in deinem Vertrag enthalten sind, und die Dauer deines Vertrags. Wenn du mehr Kilometer fährst als im Vertrag vereinbart, fällt eine zusätzliche Gebühr pro Kilometer an. Diese Gebühr findest du in deinem Vertrag oder du kannst dich an den All-in-one Kundenservice wenden für weitere Auskunft.

  <p><strong>Bezahlung</strong></p>

  Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus, spätestens am ersten Tag eines jeden Monats. 

  <p><strong>Nutzung und Wartung des Fahrzeugs</strong></p>

  Du bist dafür verantwortlich, das Fahrzeug sorgfältig, ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Herstellers oder Lieferanten zu benutzen. Du bist auch für die Wartung, Instandhaltung und, falls nötig, für Reparaturen verantwortlich. Alle Kosten werden durch deinen All-in-one-Vertrag abgedeckt.

    <p><strong>Ende des Leasings</strong></p>

  Du musst das Auto inklusive allem Zubehör (alle Reifen/Räder, Schlüssel, Unterlagen) am Ende des Vertrages an einem TCS-Standort zurückgeben, nachdem du die Rückgabe mit dem All-in-one-Kundenservice vereinbart hast.
Wenn du das Auto nach dem Leasing behalten möchtest, informiere bitte den All-in-one-Kundenservice so schnell wie möglich.
</div>

Informieren Sie sich über Ihren Leasingvertrag mit der Migros Bank, geben Sie Ihr Auto am Ende der Laufzeit zurück oder kündigen Sie vorzeitig

Leasing by Migros Bank

## Eine kurze Einführung zu deinem Abo Vertrag

Dein Abo Vertrag enthält alles was du brauchst, um flexibel unterwegs zu sein.  

<div class='indent'>
  <p><strong>Dauer und Kilometerstand</strong></p>

Laufzeit und die Kilometerleistung sind Teil deines Leasingvertrags. Diese bestimmen die Menge an Kilometern, die in deinem Vertrag enthalten sind und die Dauer deines Vertrags. Wenn du mehr Kilometer fährst als im Vertrag vereinbart, fällt eine zusätzliche Gebühr pro Kilometer an. Diese Gebühr findest du in deinem Vertrag oder du wendest dich für Fragen und weitere Auskünfte an den All-in-one Kundenservice.

  <p><strong>Bezahlung</strong></p>

Die erste Zahlung beinhaltet eine Anmeldegebühr in Höhe von 350 CHF, sowie die 1. und 2. Monatsrate. Nachfolgende Zahlungen sind monatlich im Voraus zu leisten, spätestens jedoch am ersten Tag eines jeden Monats. 
BANKNAME: Migros Bank
IBAN: CH94 0840 1000 0670 5792 6 
SWIFT: MIGRCHZZXXX
REFERENZ: Abo ID / Abo Vertrag

  <p><strong>Nutzung und Wartung des Fahrzeugs</strong></p>

Du bist dafür verantwortlich, das Fahrzeug sorgfältig, ordnungsgemäss und gemäss den Anweisungen des Herstellers oder Lieferanten zu nutzen. Des Weiteren bist du für die Wartung, Instandhaltung und, falls nötig, für Reparaturen verantwortlich. Die Kosten dafür werden durch deinen All-in-one-Vertrag abgedeckt.

    <p><strong>Wechsel zu Leasing</strong></p>

Du kannst  jederzeit zu Leasing One wechseln. Wende dich hierfür an den All-in-one-Kundenservice und wir senden dir ein Angebot zu.

    <p><strong>Ende des Vertrags</strong></p>

Wenn du dich entscheidest, das Fahrzeug gemäss den Vertragsbedingungen zurückzugeben, muss das Fahrzeug und das enthaltene Zubehör an einem TCS-Standort zurückgegeben werden. Hierfür vereinbarst du mit dem All-in-one-Kundendienst die Rückgabe an einem ausgewählten Standort.
Wenn du das Fahrzeug behalten oder zu Leasing One wechseln möchtest, wende dich bitte so schnell wie möglich an den All-in-one-Kundendienst.

</div>

Informiere dich über dein Abo-Vertrag, die Rückgabe deines Autos oder den Wechsel zu Leasing One

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