Ce que nous aimons chez Bank Now

• L'absence de liens avec des marques automobiles spécifiques permet un large choix de véhicules.
• Un simulateur de mensualité détaillé.
• Différentes solutions de financement (crédit et leasing).
  
  

Ce que nous aimons moins chez Bank Now

• Les taux d'intérêt sont plutôt élevés (5,4 % et 6,6 %).
• Assurance restrictive.
• Les devis doivent être demandés auprès des concessionnaires, d'où un manque de transparence sur les tarifs.
• Un service clientèle moyen.

Les aspects positifs et négatifs de Bank Now

Des questions sur Bank Now? On vous dit tout

• Qui est Bank Now?
• Qu'est-ce que LEASE-now?
• Quelles sont les voitures proposées par Bank Now?
• Comment obtenir un leasing chez Bank Now?
• Comment fonctionne le site web de Bank Now?
• Calculer vos mensualités sur le site web de Bank Now?
• Comment pouvez-vous contacter un conseiller Bank Now?
• Quels sont les taux d'intérêt chez Bank Now?
• Est-ce que Bank Now propose d'autres services?
• Qu'est ce qui est inclus dans l'assurance mensualités proposé par Bank Now?
• L'expérience Bank Now: Que disent les clients?
• Bank Now comparé à gowago.ch
• Comment évalue-t-on le leasing chez Bank Now ?

Bank Now est une banque traditionnelle offrant principalement des crédits à la consommation. Comme il s'agit d'une banque de leasing non-captive, il n'y a pas d'engagement envers certaines marques. En théorie, toute voiture peut être louée, à condition qu'elle ne dépasse pas un certain âge et un certain nombre de kilomètres. Le prix du véhicule doit également être compris entre 7 000 et 250 000 CHF.

Le leasing est un élément important du modèle économique de Bank Now.
Cependant, aucune voiture n'est visible sur le site web, car Bank Now n'est que le partenaire financier pour le leasing et ne s'engage pas pour autant sur le marché automobile.

Vous devez toujours obtenir un devis pour connaître la valeur réelle de vos mensualités chez Bank Now - malgré le simulateur de mensualités disponible sur le site web.

Les taux d'intérêt de Bank Now sont légèrement supérieurs à ceux de certains concurrents comme AMAG Leasing, Emil Frey, ou gowago.ch. Les taux d'intérêt de Bank Now se situent entre 5,4 % et 6,6 %. Il n'y a pas de leasing tout compris. Vous ne pouvez souscrire qu'à une assurance dont les conditions sont relativement restrictives. Aucune autre assurance n'est proposée.

Les évaluations de Bank Now sur Internet sont modérées. Sur Google Reviews, la banque obtient une note de 3/5 étoiles, sur Trustpilot 2/5 étoiles - les critiques portent sur la qualité peu satisfaisante du service clientèle, des délais d'attente trop longs et un manque d'accessibilité.

Qui est Bank Now?

Connue pour sa publicité avec un chien blanc et violet, Bank Now est une banque de crédit à la consommation dont le siège se situe à Horgen, dans la ville de Zurich. Elle est une filiale du Credit Suisse et est née en 2006 de la fusion des activités de crédit et de leasing du CS et de City Bank AG.

En tant que banque de financement de la consommation, Bank Now se concentre sur le financement dit de consommation, plus précisément sur le crédit personnel et le leasing. La banque gère un volume de crédit de 2,038 milliards de CHF et gère des prêts pour l'activité de leasing de 2,003 milliards de CHF (à fin 2021).

Malgré la baisse des nouvelles entrées due à la pandémie de COVID-19, Bank Now a augmenté son volume de leasing de 21,9 % en 2021. Outre le leasing et le prêt, Bank Now propose également des assurances de crédit et de leasing. Les clients sont répartis à travers 17 succursales.

Qu'est-ce que LEASE-now ?

Dans ses options de financement de la mobilité, Bank Now propose aussi bien des prêts que des solutions de leasing pour les voitures, les motos ou les camping-cars. Comme Bank Now est une banque de leasing non-captive, elle n'est pas liée à une marque spécifique et vous pouvez obtenir un leasing sur n'importe quel véhicule. La condition de base est que la valeur de la voiture souhaitée soit comprise entre 7 000 et 250 000 CHF. Bank Now propose des leasings privés et professionnels (c'est-à-dire des leasings de flotte).

L'âge et le nombre de kilomètres de la voiture choisie doivent également être éligibles au leasing. La durée d'un contrat de leasing auprès de Bank Now peut être comprise entre 12 et 60 mois.

Quelles sont les voitures proposées par Bank Now ?

• Tout véhicule autorisé en fonction de son âge (+/- 10 ans) et de son kilométrage (selon le véhicule).
• Mazda (sous l'égide de Mazda Finance)
  
  

Comment obtenir un leasing chez Bank Now?

Pour accéder à une offre de leasing de Bank Now, le premier contact ne se fait pas avec la banque directement. Bank Now ne s'occupant que de l'aspect financier du leasing, l'accès à un leasing avec la Bank Now se fait par le biais d'un concessionnaire automobile ou d'un garage.

Le processus serait donc le suivant : Vous vous rendez chez le concessionnaire de votre choix et trouvez la voiture que vous désirez, ou bien la recherchez en ligne via les sites dédiés à cet effet comme AutoScout. Après avoir trouvé la bonne voiture, vous pouvez indiquer au concessionnaire que vous souhaitez obtenir la voiture en leasing et choisir Bank Now comme banque de leasing - de la même manière que vous pouvez mentionner gowago.ch comme solution de leasing.

Bien entendu, cela n’est possible que si le concessionnaire travaille également avec Bank Now. Le concessionnaire ou le garage soumettra ensuite une demande de leasing à Bank Now. Dès que cette procédure est terminée, vous recevrez une offre de Bank Now.

Comment fonctionne le site web de Bank Now?

Étant donné que Bank Now n'est pas spécialisé dans le secteur de l'automobile et ne propose donc pas exclusivement du leasing, aucun véhicule n'est visible sur le site. Vous pouvez uniquement vous renseigner sur les différents produits financiers de la banque.

Sous la rubrique "Nos produits", vous pouvez choisir parmi les catégories "Crédit", "Leasing" et "Assurance". La page "Leasing" vous donne un aperçu des données les plus importantes concernant le leasing chez Bank Now, telles que la valeur éventuelle du véhicule, le taux d'intérêt nominal ou d'autres détails.

Si vous cliquez sur "Assurance", vous trouverez des informations relatives au forfait d'assurance proposé par Bank Now. Il existe également une courte page contenant une FAQ sur bank-now.ch qui répondra à vos questions les plus fondamentales sur le sujet du leasing. Le calculateur de leasing très détaillé que Bank Now met à la disposition des utilisateurs est particulièrement utile.

Vous pouvez y lancer une demande d'offre (après avoir pris contact avec le concessionnaire au préalable) ou simplement vous faire une idée de la valeur résiduelle et du prix des mensualités de leasing pour la voiture de votre choix.

Calculer vos mensualités sur le site web de Bank Now ?

Sur bank-now.ch/fr/produits/leasing#/, vous pouvez utiliser le simulateur de mensualité pour connaître le coût approximatif de votre leasing personnel. En saisissant des informations sur le véhicule (marque, âge, kilométrage, prix catalogue et prix d'achat) et les paramètres de leasing souhaités (kilométrage annuel, durée du leasing, apport), vous obtenez une estimation des mensualités et de la valeur résiduelle.

Toutefois, les résultats ne sont que des estimations et ne sont pas contractuels. Contrairement aux autres banques de leasing non-captives, la valeur résiduelle peut être quelque peu ajustée selon vos besoins. Bien entendu, cela se reflète ensuite sur le montant des mensualités. Une valeur résiduelle plus faible signifie des mensualités plus élevées.

Si votre objectif est d'acheter le véhicule après le leasing, cela peut être avantageux. En effet, vous remboursez la voiture sur une plus longue période, comme avec un prêt.

Comment pouvez-vous contacter un conseiller Bank Now?

Bien qu'il soit possible de contacter un conseiller de Bank Now via un numéro 0800 gratuit (pour les appels émis depuis la Suisse) ou en personne dans une agence, les conseillers ne sont là que pour répondre aux questions. C'est au client qu'il incombe de rechercher un véhicule et d'organiser ensuite le leasing par l'intermédiaire du concessionnaire. Néanmoins, lorsque nous avons appelé Bank Now, nous avons obtenu des réponses à toutes nos questions de manière professionnelle et amicale.

Info pratique : devis ou pas de devis ?

Avec Bank Now, vous avez toujours besoin d'un devis pour faire une demande de leasing. Il n'est pas possible d'acheter directement en ligne. Le devis doit être sollicité par l'intermédiaire d'un concessionnaire automobile ou d'un garage. Bank Now est uniquement le fournisseur financier du leasing et ne s'implique pas dans le processus d'acquisition du véhicule. Sur bank-now.ch, seule une offre approximative est disponible. On peut toutefois lancer une demande en saisissant les coordonnées du garage, mais les prix ne sont pas fixés ici.

Quels sont les taux d’intérêt chez Bank Now?

Le taux d'intérêt nominal pour le leasing avec Bank Now se situe entre 5,4 % et 6,6 %, en fonction du véhicule et des paramètres du leasing. Le taux d'intérêt effectif ne vous sera communiqué que lorsque vous recevrez l'offre. Le taux d'intérêt indiqué dans le simulateur de mensualité ne doit pas être considéré comme définitif.

Est-ce que Bank Now propose d’autres services?

Bank Now ne propose pas de services additionnels directement liés au leasing. Toutefois, vous pouvez ajouter à votre contrat de leasing une assurance ou une protection des mensualités.

Une offre tout compris n'existe pas. Cependant, il est possible que certains concessionnaires chez qui vous obtenez une voiture en leasing par l'intermédiaire de Bank Now proposent des formules tout compris. Il convient d'en discuter directement avec le garage en question.

Qu’est-ce qui est inclus dans l’assurance mensualités proposé par Bank Now?

Afin de vous protéger contre des circonstances imprévisibles de la vie vous empêchant de payer le leasing, Bank Now propose une protection des mensualités. Pour ce service, Bank Now coopère avec Helvetia Assurances. Deux options sont disponibles : une couverture en cas de décès et une couverture en cas de chômage/invalidité. Ainsi, vous restez toujours solvable, quoi qu'il arrive.

Malheureusement, les conditions d'assurance sont relativement restrictives comparées à celles de l'assurance mensualités de Cembra. À titre d'exemple, il est impossible de souscrire une assurance mensualités après la signature du contrat de leasing. L'assurance doit être souscrite en même temps que le leasing.

Voici un aperçu des conditions et des prestations :

Assurance en cas de décès :

En cas de chômage ou d'invalidité :

Attention!

L'assurance mensualités n'est pas automatiquement incluse dans le contrat de leasing avec Bank Now. Ces services doivent être réservés en supplément. Bank Now ne propose pas à ce jour de leasing tout compris, qui combine l'assurance, le service, l'entretien, les pneus, etc. En un seul prix mensuel.

L’expérience Bank Now: Que disent les clients

Bank Now n'a pas d'avis client sur son propre site Web. C'est donc au client de se renseigner sur la banque. Dans les faits, vous pouvez trouver plusieurs avis sur la banque et son activité générale, mais malheureusement peu d'entre eux portent sur l'offre de leasing. La plupart des critiques concernent les offres de crédit de Bank Now.

Les 17 succursales de Bank Now obtiennent des notes sur Google allant de 1 étoile (succursale d'Oerlikon) à 4,2 étoiles (succursale de Zurich City). La note moyenne est d'environ 3 étoiles.

Les clients ont fait les commentaires suivants :

Sur Trustpilot, Bank Now ne reçoit que 2 étoiles. Les mêmes points sont reprochés sur Google.

Bank Now comparé à gowago.ch

Conclusion: Notre avis final sur Bank Now

Bank Now est une banque qui se concentre principalement sur le crédit à la consommation. Le leasing en fait partie. Dans la mesure où le leasing représente une part importante des activités de la banque, le site web fournit des informations solides sur cette option de financement.

La FAQ et les informations fournies suffisent à comprendre les tenants et aboutissants du leasing Bank now. Le simulateur de mensualité est complet, mais ne donne aux clients qu'un montant provisoire. Les prix définitifs ne peuvent être obtenus que par le biais de devis.

Les taux d'intérêt de la Bank Now sont légèrement plus élevés que ceux des autres banques de leasing et se situent entre 5,4 % et 6,6 %. Avec Bank Now, vous ne pouvez pas obtenir un leasing tout compris. Cela signifie que vous devez payer et organiser vous-même l'assurance, le changement des pneus, le service, l'entretien et les taxes.

Bank Now, en collaboration avec Helvetia Assurances, propose uniquement une assurance mensualités pour votre leasing, qui couvre les mensualités jusqu'à 2000 CHF, si vous ne pouvez pas les payer en raison de circonstances imprévues telles que la maladie, le chômage sans faute ou l'invalidité. Les conditions sont toutefois restrictives - des maladies existantes, des séjours à l'hôpital ou une éventuelle précarité de l'emploi peuvent influencer le contrat.

Sur internet, Bank Now obtient la note d'environ 3 étoiles.

Comment évalue-t-on le leasing chez Bank Now ?

Pour rédiger cet avis, nous avons examiné en détail le site web et les informations qui y sont disponibles. Nous essayons de simuler l'expérience d'un client potentiel de la manière la plus objective possible afin de saisir les aspects positifs et négatifs de Bank Now. Inévitablement, certains biais subjectifs jouent un rôle dans l'évaluation.