Privacy Policy and Cookie Policy

1. Introduction
Nous reconnaissons l'importance de votre vie privée ainsi que de la transparence dans notre traitement de vos données personnelles.
Chez GOWAGO AG (nous, notre ou GOWAGO), nous reconnaissons l'importance de votre vie privée et de la transparence dans notre traitement de vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité (Déclaration de confidentialité) vous informe sur les données personnelles que nous collectons et traitons dans le cadre de la mise à disposition de notre plateforme GOWAGO accessible sans limitation sur https://gowago.ch (la Plateforme) et / ou les services fournis via la Plateforme (ainsi que la Plateforme, nos Services).
En accédant et en utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez expressément que nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Cette déclaration de confidentialité est intégrée et fait partie intégrante de nos conditions générales d'utilisation de la plate-forme (CGU). Tous les termes en majuscules non définis dans ce document ont la signification qui leur est donnée dans les CGU.

2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles
GOWAGO AG, Josefstrasse 216, 8005, Zürich, Suisse, est responsable du traitement, en tant que contrôleur, de vos données personnelles. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous dans la section 10.
Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement au traitement effectué par ou en notre nom. Bien que nous puissions fournir des liens vers des sites Web ou des services de tiers, tels que Facebook, Google, Pandadoc, Intrum, des sociétés d'évaluation du crédit, des sociétés de services automobiles, des sociétés de pneus, des sociétés de garantie ou des sociétés d'assurance automobile, nous ne sommes pas responsables de leurs politiques en matière de données personnelles. Dans de telles circonstances, la collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par la politique de confidentialité de ces sites Web ou services tiers, que vous devez examiner attentivement pour en savoir plus sur leurs pratiques de traitement des données personnelles.

3. Comment nous collectons vos données personnelles
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos Services, par exemple lorsque vous soumettez volontairement et de plein gré des données personnelles via des formulaires Web, communiquez avec nous, créez et / ou gérez votre compte, vous abonnez à notre newsletter ou à nos services d'alerte, ou lorsque vous demandez un essai routier.
Nous collectons également les données personnelles que nous recevons des partenaires.
Si vous démarrez une demande avec nous, notamment pour demander un leasing ou un crédit, nous collaborons avec des partenaires pour pouvoir vérifier votre éligibilité et vous fournir les Services demandés (nos Partenaires), auquel cas nos Partenaires peuvent vous fournir des informations vous concernant. Cela comprend:
Ø Migros Bank AG, qui est notre partenaire de leasing et de crédit;
Ø Fournisseurs de services d'information sur le crédit (tels que ZEK, IKO ou CRIF AG);
Ø Assurances, autres prestataires (par exemple nos partenaires en charge de l'entretien des véhicules).
Ø Concessionnaires partenaires, si vous faites une demande directement.
Certaines données personnelles sont également collectées de manière automatisée.
Nous collectons également automatiquement des données personnelles, y compris au moyen d'outils, de formulaires Web, de cookies et d'autres éléments actifs, comme décrit plus en détail dans la présente déclaration de confidentialité.
Vous pouvez définir certaines autorisations relatives à la collecte automatique de vos données personnelles lors de la configuration de votre appareil ou de votre navigateur internet en fonction des fonctionnalités disponibles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section cookies ci-dessous (section 10).

4. Comment nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles par des moyens automatisés aux fins indiquées dans la présente déclaration de confidentialité et conformément à la loi applicable.
Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données, à l'aide d'ordinateurs ou d'outils informatiques, conformément aux finalités énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.
Les informations que nous collectons lorsque vous remplissez une demande de leasing peuvent être considérées comme un profil de personnalité en vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données, que nous traiterons conformément à la présente déclaration de confidentialité et ne les partagerons avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour nos activités en conformément à la section 6.
Nous pouvons combiner vos données personnelles avec d'autres informations (agrégées) ou effacer toute information qui nous permet de vous identifier (anonymiser), de sorte qu'elles ne soient plus considérées comme des données personnelles en vertu de la loi applicable sur la protection des données, auquel cas la présente déclaration de confidentialité ne s'appliquera plus, dont nous pouvons utiliser les données à des fins non prévues par la présente déclaration de confidentialité (par exemple à des fins d'analyse comparative ou d'analyse, ou pour développer et commercialiser de nouveaux services).
Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification, l'altération ou la destruction de vos données personnelles, comme spécifié dans la section 9 ci-dessous.

5. Fins pour lesquelles nous traitons vos données personnelles?
Nous traitons vos données personnelles à des fins légitimes et clairement identifiées:
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le but d'exploiter les Services et pour les autres finalités légitimes explicitement spécifiées ci-dessous, uniquement dans la mesure pertinente pour atteindre ces objectifs, et ne sont pas traitées d’une manière incompatible avec eux.
Pour exploiter la plate-forme et fournir les services associés.
Nous traitons principalement vos données personnelles pour fournir la Plateforme et les Services, sur la base de notre nécessité contractuelle de le faire, comme vous permettre de demander un leasing en ligne ou pour nos autres Services, y compris les services All-in-one de GOWAGO AG, et pour vous fournir les informations demandées et d'autres Services, ainsi qu'à des fins de gestion des clients et des utilisateurs.
En plus des données personnelles que vous fournissez lors de vos interactions avec la Plateforme (par exemple lorsque vous remplissez des formulaires), nous collectons automatiquement des informations techniques sur vos interactions avec la Plateforme, telles que votre adresse IP, le contenu auquel vous avez accédé (liste des offres de leasing de voitures consultées), la date et l'heure d'accès, des informations sur votre navigateur Web, vos préférences ou d'autres informations liées à votre interaction avec la Plateforme, y compris vos détails de navigation sur la Plateforme. Nous traitons ces données pour établir une connexion avec votre appareil sur Internet, pour vous identifier lorsque vous utilisez la Plateforme, contrôler l'utilisation de la Plateforme et gérer sa stabilité et sa sécurité.
À des fins de gestion de contrat, y compris la gestion de votre leasing et de vos paiements.
Si vous démarrez une demande de leasing avec nous, demandez d'autres services ou signez des contrats en utilisant la Plateforme, nous traiterons les informations nécessaires à cette fin, y compris pour vous contacter à cet égard. Cela inclut toutes les informations que vous fournissez volontairement (par exemple lorsque vous remplissez des formulaires ou téléchargez des documents), ainsi que les informations que nous devons recueillir auprès de tiers pour traiter votre demande et gérer les contrats (comme détaillé dans la section 3 ci-dessus).
Pour vous contacter et répondre à vos questions.
Vous avez la possibilité de nous contacter via la Plateforme, par email, téléphone ou chat. Dans ce contexte, nous traitons les données que vous nous fournissez (y compris vos coordonnées et l'objet de la demande).
Pour vous envoyer notre newsletter, rapport d'alerte de recherche et autres informations publicitaires.
Si vous vous abonnez à notre newsletter, ou à la fonctionnalité d'alerte de recherche (récapitulatif fréquent des offres répondant à vos critères), nous traiterons les informations que vous fournissez dans ce contexte (par exemple le nom et l'adresse e-mail, ainsi que les critères de l'alerte de recherche) pour vous fournir les services de demande. Vous pouvez vous désinscrire de ces services à tout moment, auquel cas vos coordonnées seront supprimées. Nous analysons également votre utilisation de ces services, par exemple si vous avez ouvert notre e-mail ou cliqué sur certains liens, et traitons ces données pour optimiser et améliorer notre newsletter, en fonction de notre intérêt légitime.
Indépendamment de votre abonnement à notre newsletter ou à la fonctionnalité d'alerte de recherche, nous pouvons également vous contacter par e-mail pour vous informer de nos activités si vous avez précédemment acheté un produit ou service similaire chez nous, si vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation correspondante de votre e-mail. adresse. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin en nous contactant (voir coordonnées dans la section 12). La base légale pour le traitement correspondant de vos données est notre intérêt légitime à annoncer certaines offres de vente et activités liées à nos interactions précédentes avec vous.
Pour nos intérêts commerciaux légitimes, y compris pour améliorer nos services, ainsi qu'à des fins de surveillance ou de statistiques.
En outre, nous pouvons également traiter vos données personnelles, par exemple le contenu auquel vous avez accédé, la date et l'heure d'accès et vos préférences pour nos opérations commerciales légitimes liées à la fourniture de nos services, qui comprennent (i) garantir que nos services sont fournis de manière efficace et sécurisée (par exemple par une analyse interne de la stabilité et de la sécurité des Services, des mises à jour et du dépannage, ainsi que des services de support); (ii) l'amélioration et le développement des Services (y compris le suivi de l'utilisation de nos Services et à des fins statistiques); (iii) bénéficier de services rentables (par exemple, nous pouvons choisir d'utiliser certains services offerts par des fournisseurs plutôt que d'entreprendre l'activité nous-mêmes); (iv) atteindre nos objectifs d'entreprise; (iv) nous conformer à nos obligations légales (le cas si nous devons divulguer certaines informations aux autorités publiques ou conserver ces informations à des fins fiscales ou comptables, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales); et (v) fournir aux utilisateurs un marketing et une publicité ciblés adaptés à leurs préférences.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires en relation avec ces finalités. Vous trouverez des informations dans la section 10 concernant l'utilisation des cookies.
En accédant à la Plateforme et en utilisant les Services, vous acceptez de telles activités. Vous pouvez cependant vous opposer à tout moment à de telles activités de traitement (voir la section 11 pour votre droit), auquel cas nous cesserons de traiter vos informations à ces fins à moins que nous ayons une raison valable de le faire conformément aux lois suisses sur la protection des données.
Si nous avons obtenu votre consentement.
En plus de ce qui précède, nous pouvons traiter vos données personnelles si nous avons obtenu votre consentement préalable sans ambiguïté à des fins spécifiques. Le consentement donné peut être retiré à tout moment, mais cela n'affecte pas les données traitées avant le retrait.

6. Les circonstances dans lesquelles nous divulguons vos données personnelles à des tiers
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour le fonctionnement de nos Services, s'il existe une obligation légale ou une autorisation de le faire, ou s'il existe une autre raison de le faire.
Nous pouvons, dans certains cas limités, divulguer vos données personnelles (sur la base du strict besoin d'en connaître) à des tiers dans le cadre de l'exploitation des Services et à des sous-traitants tels que des fournisseurs de services informatiques, des fournisseurs de services cloud, des fournisseurs de bases de données, la signature de contrats, des fournisseurs de solutions de marketing automatisé et consultants. Ceci comprend Amazon Web Services (fournisseur de cloud / stockage).
Si vous démarrez une demande avec nous, notamment pour demander un leasing ou un crédit, nous pouvons partager vos informations avec les Partenaires listés dans la Section 3 pour vérifier votre éligibilité, traiter votre demande, signer le contrat et vous fournir les Services demandés.
Nous utilisons les services de CRIF AG pour effectuer des contrôles de solvabilité. Vous reconnaissez que vos données personnelles seront transférées à CRIF AG pour leur utilisation légitime en tant qu'agence d'informations commerciales afin de vérifier les historiques de paiement (en particulier ceux qui concernent des demandes incontestées qui restent impayées après la date d'échéance) et toutes les informations potentielles de recouvrement de créances et les coordonnées. CRIF AG utilisera ces informations pour vérifier votre identité et votre solvabilité, et les divulguer à des tiers autorisés. Les historiques de paiement peuvent être analysés par CRIF AG sur la base de méthodes de calcul mathématiques / statistiques pour faciliter les processus décisionnels automatisés, et notamment pour évaluer la solvabilité d'une personne. La politique de confidentialité de CRIF AG est applicable dans ce contexte https://www.crif.ch/fr/protection-des-données
En outre, nous avons établi un partenariat avec Migros Bank AG qui est votre partenaire contractuel pour tous les contrats de leasing conclus sur la Plateforme. En conséquence, vos informations personnelles seront partagées avec Migros Bank AG et traitées par celle-ci pour vérifier votre éligibilité et gérer le contrat de leasing. Vous trouverez sa politique de confidentialité, qui est applicable dans ce contexte, ici https://www.migrosbank.ch/grundlagen. Comme détaillé dans la section 6.5 de nos CGU, Migros Bank AG peut effectuer des vérifications de crédit supplémentaires auprès de l'Office central d'information sur le crédit (ZEK), du Centre d'information sur le crédit à la consommation (IKO) et d'autres tiers (par exemple des prestataires de services d'information sur le crédit tels que CRIF AG).
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers lorsque nous avons une obligation légale de le faire ou un intérêt légitime à le faire.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire, par exemple (i) pour répondre à une demande d'une autorité judiciaire ou conformément à une obligation légale; (ii) pour intenter ou se défendre contre une réclamation ou un procès; ou (iii) dans le cadre d'une restructuration, notamment si nous transférons nos actifs à une autre société.

7. Transferts internationaux
Vos données personnelles peuvent être divulguées en dehors de la Suisse, y compris vers des pays qui ne garantissent pas le même niveau de protection des données et de confidentialité que la Suisse.
Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être stockées et traitées en Suisse, ou transférées, stockées ou traitées en dehors de la Suisse, y compris dans l'UE (Allemagne, France, Pays-Bas, Belgique), au Royaume-Unis, aux États-Unis ou dans tout autre pays qui ne propose pas nécessairement un niveau adéquat de protection des données reconnu par la Suisse. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, par exemple en se basant sur des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Si vous nous transmettez des informations et des données, vous consentez expressément à de tels transferts de données. Vous pouvez demander des informations supplémentaires à cet égard et obtenir une copie des garanties pertinentes sur demande en envoyant une demande à l'adresse de contact indiquée dans la section 12 ci-dessous.

8. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire.
Nous effacerons ou anonymiserons les données personnelles dès que cela ne nous sera plus nécessaire pour remplir les objectifs énoncés dans la section 5 de la présente politique de confidentialité. Cette période varie en fonction du type de données concernées et des exigences légales applicables.
Compte tenu des obligations légales qui nous incombent, certaines informations relatives notamment à la relation contractuelle doivent être conservées au moins 10 ans.

9. Sécurité
Nous maintenons des garanties physiques, techniques et procédurales pour protéger vos données personnelles.
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles et avons mis en place des mesures physiques, administratives et techniques destinées à sécuriser vos données personnelles et à empêcher tout accès non autorisé à celles-ci. Nous utilisons l'authentification à deux facteurs dans la mesure du possible. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui ont besoin de les connaître aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. De plus, nous utilisons des protocoles et des mécanismes de sécurité standard pour échanger la transmission de données sensibles. Lorsque vous saisissez des informations sensibles sur notre plateforme, nous les chiffrons à l'aide de la technologie Transport Layer Security (TLS).
Bien que nous prenions les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, aucune infrastructure informatique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que les données que vous nous fournissez sont sûres et protégées contre tout accès et vol par des tiers non autorisés. Nous déclinons toute responsabilité à cet égard.
Internet est un environnement mondial. En conséquence, en nous envoyant des informations par voie électronique, ces données peuvent être transférées au niveau international sur Internet en fonction de votre emplacement. Internet n'est pas un environnement sécurisé et cette déclaration de confidentialité s'applique à notre utilisation de vos données personnelles une fois qu'elles sont sous notre contrôle uniquement. Compte tenu de la nature inhérente d'Internet, toutes les transmissions Internet se font à vos propres risques.

10. Comment nous utilisons les cookies ou d'autres outils d'analyse
Nous utilisons des cookies, d'autres outils d'analyse et des technologies similaires en relation avec la plate-forme.
Nous utilisons différents types de cookies, d'autres outils analytiques ou des technologies similaires (collectivement, cookies) en relation avec notre Plateforme, dont certains sont capables de traiter automatiquement des données sur votre appareil électronique et / ou de nous transférer des données personnelles vous concernant ou à des tiers.
Ces technologies sont généralement utilisées pour suivre et analyser vos interactions avec la Plateforme et / ou pour nous permettre d'améliorer la Plateforme et ses fonctionnalités, y compris la personnalisation de la Plateforme et des services associés, en fonction de vos interactions. Nous pouvons également utiliser des cookies pour mesurer et surveiller le trafic et l'utilisation de la plate-forme et ses performances.
Les cookies sont généralement divisés en quatre catégories:
A. Cookies essentiels. Certains cookies sont placés sur vos appareils électroniques pour rendre la Plateforme utilisable, en fournissant des fonctionnalités de base telles que la navigation sur les pages et l'accès à des zones sécurisées. La Plateforme ne peut pas fonctionner correctement sans ce type de cookies.
B. Cookies de fonctionnalité. Certains cookies permettent à la plate-forme de se souvenir des choix que les personnes font, par exemple, le nom d'utilisateur et la langue ou la taille du texte. Ces cookies sont appelés «cookies de fonctionnalité» et aident à améliorer l'expérience d'une personne sur la Plateforme en fournissant un service plus personnalisé.
C. Cookies publicitaires. Ces cookies sont utilisés pour mieux comprendre les intérêts des utilisateurs et pour afficher des publicités plus pertinentes.
D. Cookies d'analyse / de productivité. Les cookies d'analyse / de productivité, tels que ceux liés à Google Analytics, aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plate-forme en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
Notre utilisation des cookies peut varier en fonction de la section ou des fonctionnalités de la Plateforme à laquelle vous accédez.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur Web et / ou de votre appareil électronique.
Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient stockés sur votre appareil électronique, vous pouvez configurer votre navigateur Internet ou appareil électronique pour les refuser et / ou les restreindre. Cependant, certains cookies sont essentiels au fonctionnement de la plate-forme et peuvent fonctionner différemment si vous refusez ou limitez complètement les cookies.
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11. Vos droits concernant le traitement de vos données personnelles
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous traitons et pouvez demander sans limitation qu'elles soient supprimées, mises à jour ou rectifiées.
Sauf disposition contraire de la loi, vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter pour connaître le contenu de ces données personnelles, pour vérifier leur exactitude et dans la mesure permise par la loi, pour demander qu'elles soient complétées, mises à jour, rectifiées ou effacées. Vous avez également le droit de nous demander de cesser tout traitement spécifique de données personnelles qui aurait pu être obtenu ou traité en violation de la loi applicable, et vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de données personnelles pour des raisons légitimes.
Si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles de nos systèmes, nous le ferons à moins que nous ayons besoin de conserver vos données pour des raisons légales ou pour d'autres raisons légitimes. Veuillez noter que toute information que nous avons copiée peut rester dans le stockage de sauvegarde pendant un certain temps après votre demande de suppression.
Lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, nous solliciterons votre consentement librement donné et informé. Vous pouvez révoquer à tout moment un tel consentement (sans qu'un tel retrait n'affecte la légalité du traitement effectué avant).
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires à leur sujet, veuillez nous contacter en utilisant le contact détaillé ci-dessous (voir section 12).

12. Contactez-nous
Si vous pensez que vos données personnelles ont été utilisées d'une manière non conforme à cet avis de confidentialité, ou si vous avez des questions ou des questions concernant la collecte ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@gowago.ch.

13. Traductions et mises à jour de cet avis de confidentialité
La langue originale de cet avis de confidentialité est l'anglais. Toute traduction mise à disposition l'est uniquement à titre de commodité. En cas de conflit entre la version anglaise originale et une traduction, la version anglaise prévaudra.
Cet avis de confidentialité peut faire l'objet de modifications. Tout changement ou ajout au traitement des données personnelles tel que décrit dans le présent avis de confidentialité vous concernant vous sera communiqué via un canal approprié, en fonction de la manière dont nous communiquons normalement avec vous (y compris par e-mail et / ou via la plate-forme, par exemple des bannières, pop-ups ou autres mécanismes de notification). Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous devez cesser d'accéder et / ou d'utiliser les Services concernés.