Avis sur AMAG Leasing
Ce que nous aimons chez AMAG Leasing
- Grand choix de véhicules au sein du groupe VW
- Calculateur de budget de leasing
- Nombreux garages partenaires
- Possibilité de réduire les taux d'intérêt nominaux avec des packs de services
- Offres tout compris très flexibles
Ce que nous aimons moins chez AMAG Leasing
- Pas de check-out direct : attente des offres de leasing
- Site web compliqué et peu clair
- Manque de transparence sur la valeur résiduelle et les taux de leasing effectifs
Points positifs et négatifs d’AMAG Leasing
| Positif | Negatif | |
|---|---|---|
| Offres | Leasing : disponibilité d'une offre tout compris sélectionnable avec trois packs, le taux de leasing est réduit fonction du pack choisi. Véhicules : VW Véhicules utilitaires, sélection de la gamme complète du groupe VW. | Leasing : les offres tout compris d'entrée de gamme se limitent uniquement aux travaux d'entretien et de service, mais ne tiennent pas compte de l'assurance (fondamentale pour l'utilisation d'un véhicule) et de la garantie. Véhicules : présence uniquement des véhicules du groupe VW (Banque de leasing captive). |
| Site web | Sobre, informatif (p.ex. vidéos d'information), rationnel | Clinique, manque d'émotion, parfois non intuitif |
| Processus | Adaptation en temps réel du taux de leasing estimé, calculateur de budget de leasing | Décalage important entre le budget de leasing et les mensualités de leasing calculées Partiellement semblable à un labyrinthe Pas de garantie sur les taux de leasing réels, nécessite une offre |
| Taux d'intérêt | Adapté au véhicule et au pack de services 0.0 - 5.49% | Valeurs résiduelles ne sont pas clairement indiqués. |
Des questions sur AMAG Leasing ? On vous dit tout!
- Qui est AMAG ?
- Que fait AMAG Leasing ?
- Quels sont les véhicules proposés par AMAG Leasing ?
- Comment obtenir un leasing avec AMAG Leasing ?
- A quoi ressemble le site Internet d'AMAG Leasing ?
- Comment fonctionne le calculateur de budget de leasing sur AMAG Leasing ?
- Comment entrer en contact avec un conseiller AMAG ?
- Quels sont les taux mensuels et les taux d'intérêt d'AMAG Leasing ?
- AMAG Leasing propose-t-il des services supplémentaires ?
- Qu'est-ce que LeasingPLUS ?
- AMAG Leasing propose-t-elle des assurances ?
- Quel est l'avantage de l'app autoSense ?
- Expériences d'AMAG : Ce que les clients disent de AMAG Leasing ?
- Points positifs et négatifs d’AMAG Leasing
- AMAG Leasing comparé à gowago.ch
- Conclusion: Notre avis final sur AMAG Leasing ?
Si l'on souhaite prendre en leasing un véhicule du groupe Volkswagen, il est difficile de faire l'impasse sur une expérience avec AMAG Leasing. La société de leasing de l'importateur de VW, Audi, Seat et Skoda propose son leasing soit en ligne sur amag-leasing.ch, soit via l'un de ses 82 garages partenaires en Suisse.
Des véhicules neufs et d'occasion sont proposés en ligne et peuvent être recherchés sur le site grâce à différentes options de recherche. Pour les voitures neuves, il est en outre possible de choisir différentes motorisations et versions de chaque véhicule.
L'aspect positif du large choix de véhicules contribue toutefois à un manque de clarté du site. Comme chaque variante d'une voiture possède sa propre page, il est facile de s'y perdre. Les taux d'intérêt nominaux varient entre 0,9 et 3,9%, en fonction du véhicule et des services proposés (qui peuvent réduire le taux d'intérêt).
Grâce au calculateur de budget de leasing disponible sur le site, vous avez un aperçu de ce que vous pouvez vous permettre. Toutefois, comme les prix indiqués sur le site ne sont pas définitifs, même avec un budget calculé, il n'est pas vraiment possible d'estimer le type de voiture que l'on peut finalement obtenir.
Dans tous les cas, il est nécessaire de demander une offre à l'un des garages partenaires. Lors de notre test, nous n’avions aucun retour concernant notre demande d’offre après plus d’une semaine, ce qui a clairement freiné notre expérience avec AMAG. La transparence sur AMAG Leasing n'est donc que partiellement garantie.
Qui est AMAG ?
Automobil und Motoren AG est une société d'importation suisse fondée en 1945, spécialisée dans l'importation de toute la gamme des marques du groupe Volkswagen. Depuis la signature du premier contrat d'importation avec VW en 1948, la société basée à Cham s'est considérablement développée et a établi plusieurs filiales et partenariats.
Outre AMAG Import AG et AMAG Leasing, la société d'importation possède également Helion (solutions d'habitat durable), Clyde (abonnement automobile), Mobilog (solutions logistiques), AMAG Parking et Europcar Suisse.
Que fait AMAG Leasing ?
AMAG Leasing est en fait la "banque" d'AMAG et est chargée de financer les services de leasing de l'entreprise. Elle gère un portefeuille de leasing de 4,4 milliards de francs suisses et compte plus de 184 000 contrats clients.
La qualité économique pour les investisseurs d'AMAG Leasing AG est considérée comme "positive" ou "stable" par la Banque Cantonale de Zurich et le Crédit Suisse respectivement. En 2022, AMAG Leasing AG a pu renforcer sa position en matière de durabilité en émettant une obligation verte. AMAG Leasing propose des services de leasing pour les particuliers et les entreprises.
Quels sont les véhicules proposés par AMAG Leasing ?
Comment obtenir un leasing avec AMAG Leasing ?
Pour accéder aux prix, taux d'intérêt, packs supplémentaires et autres informations relatives au leasing, AMAG Leasing propose deux solutions. Soit vous naviguez vous-même sur le site Web, malheureusement un peu complexe, soit vous pouvez vous adresser directement à un conseiller AMAG dans l'un des 82 garages partenaires en Suisse.
Dans les 2 cas de figure, une demande d'offres officielles (mais sans engagement) est nécessaire pour obtenir le prix effectif du leasing. Pour obtenir une offre, il faudra s'adresser à un conseiller dans l’un des garages AMAG. Le fait qu'il n'y ait pas de check-out direct en ligne et que seuls des prix provisoires soient visibles sur le site Internet ne facilite vraiment pas la tâche du consommateur.
A quoi ressemble le site Internet d'AMAG Leasing ?
Le catalogue complet des véhicules d'AMAG peut être consulté confortablement depuis chez vous en visitant amag-leasing.ch. Avec son design détaillé et sophistiqué, le site Internet d'AMAG Leasing donne une première impression professionnelle et méthodique.
En contrepartie, le design sobre du site manque d'émotion, faisant du processus de leasing une affaire strictement transactionnelle. La passion automobile passe au second plan.
La gamme de services présentée de manière compréhensible ainsi que les options de recherche personnalisables constituent un avantage majeur. L'inclusion d'un calculateur de budget de leasing est également utile. Néanmoins, dès que l'on s'enfonce dans la recherche d'une voiture, le site Web devient un labyrinthe de sous-catégories et de pages Web, rendant la navigation difficile.
Les comparaisons rapides entre différents véhicules sont compliquées, voire quasiment impossibles. Le menu des véhicules d'occasion est tout aussi similaire : les photos sont petites et les spécifications ne sont pas faciles à trouver.
Comment fonctionne le calculateur de budget de leasing sur AMAG Leasing ?
Le calculateur de budget de leasing disponible sur AMAG Leasing est particulièrement pratique. Sans avoir à fournir de noms ou autres détails personnels, vous pouvez calculer votre budget personnel avec une relative facilité.
En saisissant votre âge, votre sexe, votre état civil, votre nationalité, votre lieu de résidence, vos revenus et vos dépenses, vous pouvez calculer votre budget. Grâce à un code personnalisé, vous pouvez revoir le calcul de votre budget pendant 90 jours. Cela vous permet de ne pas dépasser votre propre budget et d'éviter le rejet de votre demande.
Après le calcul du budget, vous pouvez soit demander une offre basée sur votre budget, soit parcourir le site Web à la recherche d'une voiture compatible. Grâce au calculateur de budget, vous maîtrisez toujours vos limites financières et ne devez pas vous inquiéter de vous engager dans l’obtention d’une voiture au-dessus de vos moyens.
Comment entrer en contact avec un conseiller AMAG ?
AMAG Leasing a établi un partenariat avec 82 garages dans toute la Suisse. Les clients peuvent se rendre en personne dans l'un de ces garages pour discuter avec les conseillers sur place de la solution de mobilité qui leur convient. Par ailleurs, même si vous soumettez une demande de devis via le site Internet, vous devez sélectionner un centre de service AMAG, qui prendra contact avec vous ultérieurement. Malheureusement, lorsque nous avons essayé d'obtenir un devis, nous n'avons pas eu de réponse même après une semaine.
Quels sont les taux mensuels et les taux d'intérêt d'AMAG Leasing ?
Le taux d'intérêt de base chez AMAG Leasing est de 3,9 %, mais les taux d'intérêt varient d’un véhicule à l’autre, en fonction des divers rabais et offres spéciales. Bien que cela puisse paraître confus, les taux d'intérêt sont clairement indiqués sur les pages respectives des différents véhicules.
Les réductions de taux d'intérêt sont également possibles en association avec l'un des forfaits tout compris. Cela signifie que les taux d'intérêt varient de 0,0 % à 3,9 %, en fonction du véhicule et du forfait de services. Vous trouverez le taux d’intérêt exact en obtenant une offre pour le véhicule de votre choix.
AMAG Leasing propose-t-il des services supplémentaires ?
Chez AMAG Leasing, il existe plusieurs possibilités pour obtenir une voiture. Vous pouvez soit demander un simple leasing et vous occuper vous-même de tous les frais relatifs à la voiture, soit choisir l'un des forfaits de services supplémentaires tout compris. Avec l'application "autoSense", vous pouvez également accéder à un large éventail de services et d'informations sur votre téléphone.
Qu'est-ce que LeasingPLUS ?
L'offre tout compris d'AMAG Leasing est divisée en plusieurs sous-catégories. Pour les voitures neuves et d'occasion, il existe deux ou trois types de packs de services différents.
LeasingPLUS pour les voitures neuves
| Starter | Comfort | Go |
|---|---|---|
| Service and maintenance | Inclusions présentes dans le pack Starter | Inclusions présentes dans le pack Comfort |
| Prise en charge des réparations d’usure | Roues ou pneus de rechange été / hiver | Voiture de remplacement pendant l'entretien et la maintenance |
| Certains liquides | Changement de roue ou de pneu | |
| Stockage des roues | ||
| Réduction du taux d’intérêt de - 0.25% | Réduction du taux d’intérêt de - 0.4% | Réduction du taux d’intérêt de - 0.5% |
LeasingPLUS pour les voitures d’occasion
| Basic | Advanced |
|---|---|
| Service | Inclusions présentes dans le pack Basic |
| Certains liquides | Pneus de rechange été / hiver |
| Changement de roue ou de pneu | |
| Réduction du taux d’intérêt de - 1% | Réduction du taux d’intérêt de - 1.3% |
AMAG Leasing propose-t-elle des assurances ?
Il est possible d'intégrer une assurance casco partielle ou complète dans les packs de services. Cela peut également être organisé comme un pack indépendant. Il n'est pas clairement indiqué sur le site si les packs d'assurance sont également disponibles pour les nouvelles voitures. L'assurance automobile est couverte par Zurich Assurances et comprend :
| Casco complète: 500.- de franchise en cas de collision | Casco partielle 0.- de franchise en cas de collision | Couverture bonus (sans explication supplémentaires) | Voiture de remplacement | Couverture de tous les verres |
|---|
Assurance Pack All-Inclusive
| Care | Basic Care | Advanced Care |
|---|---|---|
| Assurance automobile | Assurance automobile | Assurance automobile |
| Service | Inclusions présentes dans le pack Basic Care | |
| Certains liquides | Roues ou pneus de rechange été / hiver | |
| Changement de roue ou de pneu | ||
| Réduction du taux d’intérêt de - 0.5% | Réduction du taux d’intérêt de - 1.5% | Réduction du taux d’intérêt de - 1.8% |
Quel est l'avantage de l'app autoSense ?
Tous les nouveaux contrats de leasing incluent un accès optionnel à l'app autoSense. En connectant un adaptateur directement à la voiture, les utilisateurs de l'appli ont accès à un large éventail de services :
Compensation de CO2 : Les utilisateurs peuvent vérifier la quantité de CO2 qu'ils produisent avec leur voiture et, s'ils le souhaitent, la compenser par des paiements.
Calcul de la valeur du véhicule : La valeur actuelle du véhicule peut être calculée à tout moment avec l'appli.
Localisation du véhicule : Si vous ne vous souvenez plus où vous vous êtes garé, vous pouvez utiliser l'application pour localiser votre voiture sur une carte.
Carnet de bord numérique : Calculez et archivez la durée de vos trajets.
driveScore : Fournit un aperçu de la manière dont vous conduisez durablement et, si nécessaire, vous donne des conseils pour réduire les coûts d'entretien (freiner plus doucement, couper le moteur aux feux rouges, etc.)
Diagnostic du véhicule : Fournit des informations sur les éventuelles erreurs de diagnostic de votre véhicule et vous permet de vérifier la tension de la batterie.
Expériences d'AMAG : Ce que les clients disent de AMAG Leasing ?
Bien qu’AMAG Leasing gère 184 000 contrats, il est relativement difficile de trouver des avis en ligne. Il y a donc un manque de transparence. Pour se faire une idée de la qualité du leasing, il faut regarder les avis publiés sur les différents garages. En raison de la décentralisation d'AMAG Leasing, il est à peine possible d'obtenir une vue d'ensemble instantanée.
Pour les 82 sites AMAG répartis dans toute la Suisse, les avis sur Google avoisinent en moyenne 4,7/5 étoiles, ce qui indique une appréciation globale extrêmement favorable. Toutefois, ces avis ne portent pas spécifiquement sur le leasing, mais aussi sur les différents services fournis par les différents garages.
Néanmoins, ces évaluations montrent qu'AMAG maintient un niveau élevé de prestation avec ses garages partenaires - et pas seulement en ce qui concerne le leasing.
L'histoire est légèrement différente sur Trustpilot : ici, AMAG (et non AMAG Leasing) n'obtient que 3,1/5 étoiles. Cependant, il faut mentionner que les évaluations se réfèrent à nouveau à des garages spécifiques et que la distribution des évaluations est principalement de 1 ou 5 étoiles - les évaluations avec une étoile sont écrites par des clients extrêmement frustrés, qui exagèrent probablement dans leur évaluation. Cela fausse légèrement l'évaluation générale.
AMAG Leasing comparé à gowago.ch
| AMAG Leasing | gowago.ch | |
|---|---|---|
| Véhicules | VW-Group: Audi, Cupra, Seat, Škoda, VW, VW Véhicules utilitaires | Véhicules de toutes les marques traditionnelles |
| Leasing tout compris | Oui (LeasingPlus) | Oui (All-in-one) |
| Leasing de voiture d'occasion | Oui | Oui |
| Calcul de la valeur résiduelle | Non | Oui |
| Offres | Oui, toujours | Non - le prix indiqué est le prix que l’utilisateur paie |
| Processus | En ligne et physique | En ligne |
| taux d'intérêt | 0.9 - 5.49% | toujours 3.9% |
Conclusion: Notre avis final sur AMAG Leasing
AMAG Leasing est l'une des plus anciennes sociétés de leasing de Suisse, ce qui lui confère une longue expérience dans le domaine. Cela se reflète également dans son site web et dans la structure de son leasing. Le site Internet est conçu de manière compétente et informative et peut convaincre par l'utilisation de vidéos informatives, de différentes options de recherche et de son caractère simple. Cependant, cet aspect rationnel et sobre oublie que l'achat (ou le leasing) d'une voiture reste souvent un achat émotionnel.
Les taux de leasing ajustables en temps réel et la possibilité d'utiliser un calculateur de budget aident le client à se faire une idée plus précise du leasing. Malheureusement, il manque ici la dernière étape : pour obtenir un prix fixe, il faut toujours faire une demande d'offre. Cela constitue un obstacle à la transparence.
La clarté initiale du site web s'évapore malheureusement lors du processus de leasing. Entre le premier clic et la demande d'offre, il est facile de se perdre dans le labyrinthe des différentes pages de produits. Comme AMAG Leasing se trouve directement à la source de tous les modèles du groupe VW, le client a un choix énorme de combinaisons de motorisation, d'équipements et de catégories de prix. Le client est donc confronté à une multitude de choix, ce qui peut être frustrant pour les personnes qui n'ont pas d'affinités avec l'automobile.
Le taux de base de 3,9% pour une voiture nouvelle est normal dans le secteur, mais il peut varier jusqu'à 5,49 en fonction du véhicule. Ce qui devient très intéressant, c'est que le choix de l'un des trois packs de services entraîne une réduction du taux d'intérêt - ce qui incite naturellement un client à mettre un peu plus d'argent de côté. En résumé, AMAG Leasing est une option très solide avec une large gamme pour les personnes qui souhaitent acquérir un véhicule du groupe VW.
Comment avons-nous évalué AMAG Leasing ?
Pour rédiger cet avis, nous avons examiné en détail le site web et les informations qui y sont disponibles. Nous avons simulé l'expérience d'un client potentiel de manière aussi objective que possible afin de saisir au mieux les aspects positifs et négatifs d'AMAG Leasing. Inévitablement, certains préjugés subjectifs joueront un rôle dans l'évaluation. La première impression du site Internet en est un exemple. Notre testeur a été frappé par le manque d'émotivité - pour d'autres utilisateurs, cela pourrait également être considéré comme quelque chose de positif.
