Changement saisonnier des pneus, remplacement des pneus et stockage des pneus inutilisés
Les pneus, les changements et le stockage sont inclus dans les packs All-in-one Essentials et All-in-one Premium.
Cela comprend :
- Nouveaux jeux de pneus d'hiver et d'été tous les 30 000 km
- Changement saisonnier des pneus deux fois par an dans plus de 100 points partenaires
- Stockage des pneus non utilisés
Il est temps de changer de pneus?
Réservez votre changement de pneus saisonnier en ligne, ou prenez rendez-vous directement dans n'importe quel garage BestDrive en utilisant votre carte All-in-one de gowago.ch.
Prise de rendez-vous directe auprès du garage de votre choix
Si vous décidez de réserver directement votre changement de pneus saisonniers, vous devrez informer le garage que votre voiture est couverte par gowago.ch et lui communiquer le numéro de contrat All-in-one (AIO) figurant sur votre carte All-in-one lors de la prise de rendez-vous, avant que les travaux ne commencent.
Veuillez prendre rendez-vous au moins 3 jours à l'avance pour un changement de pneus saisonnier directement dans un centre BestDrive.
S'il s'agit de votre premier changement de pneus avec la voiture, vous devrez fournir les dimensions des pneus afin que tout soit prêt lorsque vous arriverez chez le partenaire. Si vous n'êtes pas sûr des dimensions des pneus, contactez le service client All-in-one et nous vous aiderons à prendre rendez-vous.
Stockage des pneus
Les pneus que vous n'utilisez pas seront stockés dans le garage, ou dans un entrepôt à proximité du lieu où le changement de pneus est effectué. Le garage aura besoin d'un délai de 3 jours maximum afin que vos pneus soient prêts pour votre prochain changement saisonnier.
Nouveaux jeux de pneus
Vos pneus actuels seront remplacés par des pneus neufs tous les 30 000 km afin de garantir votre sécurité sur les routes. Veuillez contacter le service client All-in-one si vous pensez que vos pneus doivent être remplacés avant votre prochain changement de pneus saisonnier.
Où puis-je changer et stocker mes pneus?
Vous pouvez changer et stocker vos pneus dans l'un des garages BestDrive de Suisse.
Présentez votre carte client All-in-one au garage et vous bénéficierez de ces services sans frais supplémentaires.
Que se passe-t-il si mes pneus s'usent avant 30 000 km?
Dans des conditions normales d'utilisation, les pneus durent plus de 6 ans et peuvent parcourir plus de 30 000 km. Si votre voiture a besoin de nouveaux pneus en raison d'une utilisation inappropriée - comme le drift, la course, le sous/sur-gonflage - vous serez obligé d'en couvrir le coût. Toutefois, si le remplacement est dû à un dysfonctionnement mécanique, le remplacement et les réparations seront couverts par nos conditions de garantie et d'entretien.
Quand dois-je changer mes pneus hiver et été?
Il est conseillé de passer aux pneus hiver avant les premières chutes de neige. En Suisse, il est courant de passer aux pneus hiver en octobre, et de revenir aux pneus été début Avril, à la période de Pâques. Attention, vous devez prendre rendez-vous 3 jours à l'avance pour que les pneus puissent être transportés de l’entrepôt jusqu’au garage de votre choix.