## Une brève introduction à votre Leasing

Votre contrat de leasing est fourni par la Banque Migros et gowago.ch en est son représentant. 

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 Durée et kilométrage

 La durée et le kilométrage font partie de votre contrat de leasing. Cela détermine le nombre de kilomètres inclus dans votre contrat et la durée de celui-ci. Si vous parcourez plus de kilomètres que prévu, vous devrez payer un supplément par kilomètre. Vous pouvez trouver ces frais dans votre contrat. 

 Paiement

 Le paiement doit être effectué mensuellement à l'avance, au plus tard le premier jour de chaque mois. 

 Utilisation et entretien du véhicule

 Vous êtes responsable du véhicule, de son entretien, conformément aux instructions du fabricant, ainsi que des réparations, si nécessaire. Tous les coûts seront couverts par votre contrat All-in-one.

 Fin du contrat de leasing

 En fin de contrat vous devez rendre la voiture, avec tous les accessoires (pneus/roues, clés, documentation), dans une agence TCS. Veuillez organiser le retour avec votre service clientèle All-in-one.

 Si vous souhaitez garder la voiture après le leasing, veuillez en informer le service clientèle All-in-one, dès que possible.
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Outils et conseils

## Restitution de votre voiture à la fin du contrat de leasing

A la fin de votre contrat, la voiture doit être rendue en bon état. Dans le cadre de votre contrat All-in-one, tous les frais sont couverts, mais vous devez vous assurer que toutes réparations, tous entretiens ou tout changement de pneus est effectué, avant la restitution. Si vous ne le faites pas avant la date de restitution, votre forfait All-in-one ne couvrira pas les éventuels frais supplémentaires.

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 Comment restituer votre voiture

 A la fin de votre contrat, vous devez rendre votre voiture à gowago.ch. Nous avons établi un partenariat avec TCS pour organiser la restitution. Nous utilisons leurs sites à travers la Suisse et leur impartialité pour déterminer l'état du véhicule.

 La voiture doit être rendue en bon état, sans dommages ni rayures. Les petits dommages de peinture, comme les bosses d'un diamètre inférieur à 2 cm, ne sont pas considérés comme des dommages, mais comme une usure normale.

 L'intérieur doit également être propre et exempt d'odeurs. Les fumeurs et/ou les propriétaires d'animaux doivent être particulièrement vigilants à cet égard, afin de débarrasser le véhicule des odeurs, de cendres ou de poils. Les pneus doivent avoir une bande de roulement d'au moins 1,6 mm. 

 Vous devrez apporter tous les documents relatifs à la voiture, les pneus/roues supplémentaires et les deux clés.

 Où rendre la voiture

 Vous pouvez rendre votre voiture dans n'importe quelle agence TCS, mais vous devrez prendre rendez-vous via le service clientèle All-in-one.

 Nous pouvons également récupérer la voiture n'importe où en Suisse, avec un coup supplément. Veuillez contacter le service client All-in-one au moins 14 jours à l'avance si vous souhaitez profiter de ce service.

 Garder la voiture à la fin du contrat de leasing

 La valeur de la voiture à la fin du contrat est la valeur résiduelle. La valeur résiduelle a été déterminée au moment de l'achat de la voiture et est indiquée dans le contrat de leasing.

 Frais supplémentaires

 Dans le cadre du contrat de leasing, un quota kilométrique a été convenu. Si le total des kilomètres a été dépassé au moment de la restitution, vous devrez payer des frais supplémentaires. Vous trouverez le tableau des prix dans votre contrat de leasing. 

 Si l'état de la voiture n'est pas conforme aux attentes, vous serez responsable des réparations et des frais correspondants.

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Ce guide est un bref résumé de la restitution de votre voiture.

Restitution du véhicule

## Contact 

Service clientèle All-in-one:

<a href="tel:+41 44 505 11 18" class="phone-number">
 
 +41 44 505 11 18
</a>
<a href="mailto:all-in-one@gowago.ch" class="phone-number">
 
 all-in-one@gowago.ch
</a>

Déclarer un changement d'adresse

## Votre contrat de leasing

Dans votre contrat, vous trouverez tous les détails de vos engagements. Y est inclus la valeur résiduelle, qui est la valeur de la voiture à la fin du leasing. Mais aussi, l'allocation kilométrique, qui détermine le nombre de kilomètres que vous pouvez parcourir pendant la période de leasing. 

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 Conditions de paiement

 Vous devez payer les mensualités du leasing à l'avance, au plus tard le premier jour de chaque mois. Les mensualités de leasing doivent être payées même si le véhicule ne peut pas être utilisé ou ne peut l'être que de manière limitée.

 Si vous manquez un paiement, la mensualité reste due à la banque (Banque Migros) avec le taux d'intérêt correspondant. En outre, des frais supplémentaires vous seront facturés, de CHF 10.00 pour le premier rappel, de CHF 20.00 pour les suivants.

 Utilisation et entretien du véhicule

 Vous êtes tenu d'utiliser le véhicule avec soin, correctement et conformément aux instructions du fabricant et/ou du fournisseur. Vous êtes également responsable de l'entretien, de la maintenance et, si nécessaire, des réparations. Tous les coûts seront couverts par votre contrat All-in-one.

 Des modifications du véhicule ne peuvent être effectuées qu'avec, au préalable, un accord écrit de notre part. Si vous n'êtes pas sûr d'une modification, veuillez prendre contact avec notre service clientèle All-in-one.

 Dommages au véhicule

 Si vous avez des dommages causés au véhicule, vous devez utiliser l'assurance incluse dans votre All-in-one, pour les réparés le plus rapidement possible. Si le montant de la réparation est supérieur à 1000 CHF, vous devez nous en informer par e-mail - <a href="mailto:all-in-one@gowago.ch">
 all-in-one@gowago.ch
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 Annulation anticipée

 Si vous souhaitez résilier votre contrat avant la date de fin contractuelle, vous devez solder votre accord comme décrit dans votre contrat sous la section : " Règlement en cas de résiliation anticipée ".

 La voiture doit être restituée en bon état. Les réparations et les travaux d'entretien nécessaires (hors usure normale) vous seront facturés. Le kilométrage excessif peut également être facturé au tarif convenu.

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Ce guide est un résumé succinct de votre contrat de leasing

Votre contrat de leasing

En savoir plus sur votre contrat de leasing avec la Banque Migros, restituer votre voiture à la fin du leasing ou résilier de manière anticipée.

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