Assurance
Dépannage et assistance routière
Comment puis-je rentrer chez moi si ma voiture ne peut pas être réparée le jour même ?
Le voyage de retour est inclus pour tous les occupants par les transports publics jusqu'au domicile du preneur d'assurance, si le véhicule ne peut pas être réparé le jour même (en Suisse) ou dans les cinq jours (à l'étranger), selon l'avis d'un expert. Si le voyage de retour se fait en taxi ou en voiture de location parce que les transports publics ne sont pas disponibles, le remboursement peut aller jusqu'à 300 CHF.
Qui couvre les frais si je ne peux pas revenir ?
Les nuitées sont prises en charge si le retour n'est plus possible le jour même (en Suisse) ou si le véhicule peut être réparé dans les cinq jours (à l'étranger), jusqu'à 120 CHF par occupant et par nuit, avec un maximum cumulé de 1 200 CHF.
Que se passe-t-il dans le cas où je dois poursuivre mon voyage ?
En cas d'événements survenus à l'étranger, vous pouvez louer une voiture de la même catégorie pour une durée maximale de huit jours afin de poursuivre le voyage (au lieu des frais de retour), à condition que le véhicule ne puisse pas être réparé dans les cinq jours selon l'avis d'un expert. Les prestations sont limitées à 150 CHF par jour jusqu'à un total maximum de 1200 CHF.
Combien devrais-je payer pour l'assistance routière ?
L'assistance routière et le remorquage vers un garage partenaire à proximité sont inclus en Suisse et limités à 500 CHF lorsque vous êtes à l'étranger.
Afficher 2 plus de questions
Autres questions
Où puis-je trouver mon numéro de contrat d'assurance Bâloise ?
Vous trouverez votre numéro de contrat (Versicherungsvertrag) sur le document de police d’assurance que vous avez reçu par courrier au début de votre leasing.
Si vous n'avez pas encore reçu ce document, veuillez contacter le service clientèle All-in-one au
+44 44 505 11 18 ou all-in-one@gowago.ch
Que faire en cas d'accident ?
En cas d'urgence, veuillez contacter directement la compagnie d'assurance:
All-in-one inclut-il un service d'assistance routière ?
Oui, l'assistance routière est fournie par Baloise Assurances dans le cadre de la couverture d'assurance.
Quel est le montant des franchises de l'assurance incluse dans le All-in-one ?
L'assurance casco complète de gowago.ch fournie avec All-in-one se compose de plusieurs parties et comporte différentes franchises:
Assurance responsabilité civile (H1) avec 0 CHF (ou CHF 1000 pour les conducteurs de moins de 25 ans) d'auto-couverture. Responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels causés par le véhicule assuré.
Couverture partielle (TK1) avec franchise de 300 CHF (0 CHF en cas de réparation dans un atelier partenaire). Dommages causés au véhicule assuré par l'incendie, les risques naturels, les dommages causés par la malveillance, la peinture et la pulvérisation, le bris de glace, les morsures de martre, la collision avec des animaux, le vol, les tremblements de terre ou les éruptions volcaniques.
Assurance collision (KK1) avec franchise de 500 CHF (200 CHF pour les réparations dans un garage partenaire). Dommages causés par une collision et des rayures sur le véhicule.
Afficher 3 plus de questions
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
ou appelez-nous +41 44 461 13 44
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
ou appelez-nous +41 44 461 13 44
Sujets de la FAQ similaires
Taxes
3 réponses
Service
3 réponses
Extension de garantie
2 réponses
Pneus + changement
8 réponses
Carte All-in-one et paiements
11 réponses
Assurance
Dépannage et assistance routière
Comment puis-je rentrer chez moi si ma voiture ne peut pas être réparée le jour même ?
Le voyage de retour est inclus pour tous les occupants par les transports publics jusqu'au domicile du preneur d'assurance, si le véhicule ne peut pas être réparé le jour même (en Suisse) ou dans les cinq jours (à l'étranger), selon l'avis d'un expert. Si le voyage de retour se fait en taxi ou en voiture de location parce que les transports publics ne sont pas disponibles, le remboursement peut aller jusqu'à 300 CHF.
Qui couvre les frais si je ne peux pas revenir ?
Les nuitées sont prises en charge si le retour n'est plus possible le jour même (en Suisse) ou si le véhicule peut être réparé dans les cinq jours (à l'étranger), jusqu'à 120 CHF par occupant et par nuit, avec un maximum cumulé de 1 200 CHF.
Que se passe-t-il dans le cas où je dois poursuivre mon voyage ?
En cas d'événements survenus à l'étranger, vous pouvez louer une voiture de la même catégorie pour une durée maximale de huit jours afin de poursuivre le voyage (au lieu des frais de retour), à condition que le véhicule ne puisse pas être réparé dans les cinq jours selon l'avis d'un expert. Les prestations sont limitées à 150 CHF par jour jusqu'à un total maximum de 1200 CHF.
Combien devrais-je payer pour l'assistance routière ?
L'assistance routière et le remorquage vers un garage partenaire à proximité sont inclus en Suisse et limités à 500 CHF lorsque vous êtes à l'étranger.
Afficher 2 plus de questions
Autres questions
Où puis-je trouver mon numéro de contrat d'assurance Bâloise ?
Vous trouverez votre numéro de contrat (Versicherungsvertrag) sur le document de police d’assurance que vous avez reçu par courrier au début de votre leasing.
Si vous n'avez pas encore reçu ce document, veuillez contacter le service clientèle All-in-one au
+44 44 505 11 18 ou all-in-one@gowago.ch
Que faire en cas d'accident ?
En cas d'urgence, veuillez contacter directement la compagnie d'assurance:
All-in-one inclut-il un service d'assistance routière ?
Oui, l'assistance routière est fournie par Baloise Assurances dans le cadre de la couverture d'assurance.
Quel est le montant des franchises de l'assurance incluse dans le All-in-one ?
L'assurance casco complète de gowago.ch fournie avec All-in-one se compose de plusieurs parties et comporte différentes franchises:
Assurance responsabilité civile (H1) avec 0 CHF (ou CHF 1000 pour les conducteurs de moins de 25 ans) d'auto-couverture. Responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels causés par le véhicule assuré.
Couverture partielle (TK1) avec franchise de 300 CHF (0 CHF en cas de réparation dans un atelier partenaire). Dommages causés au véhicule assuré par l'incendie, les risques naturels, les dommages causés par la malveillance, la peinture et la pulvérisation, le bris de glace, les morsures de martre, la collision avec des animaux, le vol, les tremblements de terre ou les éruptions volcaniques.
Assurance collision (KK1) avec franchise de 500 CHF (200 CHF pour les réparations dans un garage partenaire). Dommages causés par une collision et des rayures sur le véhicule.
Afficher 3 plus de questions
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
ou appelez-nous +41 44 461 13 44
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
ou appelez-nous +41 44 461 13 44
Sujets de la FAQ similaires
Taxes
3 réponses
Service
3 réponses
Extension de garantie
2 réponses
Pneus + changement
8 réponses
Carte All-in-one et paiements
11 réponses
