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Foire Aux Questions

Vous avez des questions concernant gowago.ch? Voici les réponses des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Si vous ne trouvez pas les réponses qui vous conviennent, vous pouvez contacter notre équipe par téléphone au +41 44 461 13 44 ou par email à l’adresse suivante : info@gowago.ch. Nous serons heureux de vous assister dans les meilleurs délais.

A propos de gowago.ch

Combien me coûte le service de gowago.ch?

Le service que nous proposons à nos clients est gratuit.

Est ce que gowago.ch est une entreprise de leasing?

Nous ne sommes pas une entreprise de leasing mais uniquement l’intermédiaire. Notre mission est de vous aider à trouver la voiture idéale chez le bon concessionnaire avec une expérience la plus simple et transparente possible. Le contrat est conclu avec la compagnie de leasing directement.

Ma demande chez gowago.ch est-elle contraignante?

Votre demande chez gowago.ch n’est pas contraignante, on vous met simplement en relation avec les concessionnaires. Nous sommes uniquement l’intermédiaire entre vous et nos partenaires, toutes vos demandes sont ainsi sans engagement.
Un engagement se crée lors de la conclusion d’un contrat avec le concessionnaire.

Leasing

Qu'est-ce qu'un leasing ?

Le leasing est comme une location longue durée où vous payez une mensualité fixe pour conduire le véhicule sur une période prédéterminée. Le leasing donne la possibilité de financer l’utilisation de la voiture sans payer la totalité du prix.

Est- il possible d’acheter la voiture à la fin du leasing?

Seulement si le contrat prévoit une option d’achat à la fin du leasing, sinon il faudra rendre la voiture au concessionnaire au terme du contrat. Cette option est à discuter directement avec le concessionnaire.

Quels documents ai-je besoin pour demander un leasing?

Vous devez fournir une pièce d'identité (permis B ou C pour les étrangers) et une preuve de solvabilité (attestations de salaire).

Est ce que je peux obtenir un leasing avec poursuites?

L’octroi d’un leasing peut vous être refusé si vous faites l’objet d’une poursuite ou avez des créances en cours. Cependant si vous avez eu des poursuites dans le passé mais que désormais tout est en ordre, vous pouvez contacter notre équipe et nous vous accompagneront pour trouver ensemble une solution de financement .

Est-il possible de faire une demande de leasing pour un véhicule qui n’est pas sur gowago.ch?

Les demandes de leasing sont uniquement disponibles pour les véhicules présents sur notre site. Si vous êtes intéressé par un leasing chez un garage qui n’est pas présent sur gowago.ch, veuillez nous contacter directement sur info@gowago.ch et nous traiterons votre demande.

Puis-je faire une demande de leasing de particulier à particulier?

Malheureusement nous ne proposons pas de demande de leasing de particulier à particulier chez gowago.ch

Après avoir fair ma demande de leasing sur gowago.ch, que se passe-t-il?

Avec l’aide de votre assistant personnel, nous procéderons aux étapes suivantes:

  • Demande des documents et des informations nécessaires à la demande
  • Proposition de l’offre finale
  • Envoie de la demande de leasing
  • Signature du contrat de vente/leasing
  • Récupération du véhicule

Est-ce que les véhicules sont récupérables chez gowago.ch?

Les véhicules présents sur notre site n’appartiennent pas à gowago.ch et sont uniquement récupérables chez leur garage. Il est généralement cependant possible de s’organiser avec le vendeur pour pouvoir bénéficier d’une livraison du véhicule.

Est-il possible d’augmenter mon accompte pendant la période de leasing pour diminuer la mensualité?

Le leasing est fixe et généralement non modifiable. Si vous avez une question quant à un contrat de leasing reçu, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous assisteront dans votre recherche.

Qu’est-ce que la valeur résiduelle?

La valeure résiduelle représente la valeur du véhicule à la fin de la période de leasing. Si l’option d’achat vous est possible, vous pourrez payer le montant de la valeur résiduelle pour avoir la voiture en votre nom.

Est-il possible de faire une demande de leasing pour un véhicule que nous désirons avoir dans plusieurs mois?

Les garages permettent très rarement des réservations sur plusieurs mois. Nous vous conseillons de faire la demande au plus tôt un mois avant la date voulue.

Êtes-vous en contact direct avec la banque de leasing?

Nous n’entrons pas en contact avec les banques de leasing. Les vendeurs font eux-mêmes la demande auprès de la banque de leasing.

Utilisation

Je n’ai toujours pas reçu d’offre. Que faire?

Prenez contact avec notre équipe et nous allons faire le nécessaire afin que vous receviez une offre personnalisé dans les plus brefs délais.

La voiture ne m’intéresse plus, dois-je prévenir gowago.ch?

gowago.ch favorise la bonne communication entre toutes les parties. Écrivez-nous donc un email ou appelez-nous afin que votre dossier soit clos.

Quelles informations sont partagées avec le concessionnaire?

Nous partageons toutes les informations que vous nous avez envoyé, afin de compléter la demande de leasing.

Combien de temps prend le processus?

Le processus prend généralement entre 7 et 14 jours. Cependant, au plus tôt nous avons les documents nécessaires à l’application meilleures sont les chances d’obtenir le leasing au plus tôt.

Offres

La mensualité du leasing est-elle fixe?

Les mensualités sont basées sur 48 mois, 15% d’acompte et 10’000 km/an. Vous pouvez modifier avec notre calculateur la durée de contrat, le kilométrage annuel et l’acompte, qui aura pour effet de changer la mensualité. Le prix que nous affichons est une mensualité estimée.

Qu’est ce qui est inclus dans le prix?

Le prix ne comprend que le financement du véhicule. L’assurance, l’immatriculation, la taxe autoroutière, les pneus, les services et l’entretien ne sont pas compris dans le prix.

J’ai d’autres questions, à qui dois-je m’adresser?

Vous pouvez contacter notre équipe par email à l’adresse suivante : info@gowago.ch ou par téléphone au +41 44 461 13 44.

POUR LES VENDEURS

Combien me coûte le service de gowago.ch?

Gowago.ch demande 1% de commission sur le prix net du véhicule neuf et 2% sur le véhicule d’occasion

Que dois-je faire pour que mon annonce fasse partie des “meilleures offres”?

Contactez notre équipe par email ou par téléphone et nous pourrons discuter de votre annonce.

Comment mettre mes annonces sur la plateforme?

Vous devez êtes inscrit sur gowago.ch. Le formulaire d’inscription est ici (lien vers formulaire).
Nous sourcons votre stock en ligne sur les plateformes que vous utilisez déjà et les publions automatiquement sur gowago.ch

Pouvez-vous ajouter des marques/modèles de véhicules qui ne sont pas sur gowago.ch?

Si vous avez un modèle spécifique qui n’est pas disponible sur notre plateforme, contactez notre équipe et nous allons trouver une solution à votre demande.

Quelle est la procédure pour annuler mon inscription?

Vous pouvez contacter notre équipe de vente sans autre et nous allons faire le nécessaire.

J’ai d’autres questions, à qui dois-je m’adresser?

Vous pouvez contacter notre équipe de vente par email à l’adresse suivante : info@gowago.ch ou par téléphone au +41 44 461 13 44.